JAVASATU.COM- Warga Kecamatan Kepanjen, Kabupaten Malang, kini tak perlu lagi antre atau datang ke kantor PLN untuk mengurus layanan kelistrikan. Melalui program Kampung PLN Mobile, seluruh layanan listrik dapat diakses langsung dari ponsel menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Program tersebut diresmikan Wakil Bupati Malang Dra. Hj. Lathifah Shohib bersama Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Jawa Timur Agus Tri Suardi serta Manager PLN UP3 Malang Agung Wibowo, di Jalan Regulo RT 16 dan 17/RW 02, Kelurahan Cepokomulyo, Kepanjen, Jumat (9/1/2026).
Wabup Malang yang akrab disapa Bu Nyai Lathifah menyampaikan apresiasi kepada PT PLN (Persero) atas inovasi layanan digital yang dinilai memberi kemudahan nyata bagi masyarakat, terutama warga yang tinggal jauh dari pusat layanan.
“Program Kampung PLN Mobile ini memberikan kemudahan luar biasa. Masyarakat tidak perlu antre atau keluar rumah untuk membayar tagihan maupun mengurus layanan listrik, cukup melalui aplikasi PLN Mobile,” kata Lathifah.
Ia berharap Kampung PLN Mobile di Kepanjen dapat menjadi pilot project yang dikembangkan di desa dan kelurahan lain di Kabupaten Malang. Menurutnya, kolaborasi antara Pemkab Malang, PLN, dan masyarakat penting untuk mewujudkan pelayanan listrik yang cepat, efisien, aman, dan berkualitas.
Kampung PLN Mobile merupakan inovasi PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendorong literasi digital masyarakat. Melalui aplikasi PLN Mobile, warga dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari pembayaran listrik, pengaduan gangguan, permohonan pasang baru, tambah daya, hingga memperoleh informasi kelistrikan secara real time.
“Ini bukan hanya soal penggunaan aplikasi, tetapi juga edukasi dan pemberdayaan masyarakat agar semakin mandiri dan melek teknologi,” ujar Lathifah.
Pemerintah Kabupaten Malang, lanjut dia, mendukung penuh program tersebut karena sejalan dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dan percepatan transformasi digital di daerah.
Dalam kesempatan itu, Wabup Malang juga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile secara optimal serta menjaga instalasi listrik agar tetap aman dan sesuai standar.
“Kami berharap program ini membawa manfaat positif dan menginspirasi masyarakat Kabupaten Malang menuju kehidupan yang lebih cerdas dan melek digital,” pungkasnya. (nuh)