JAVASATU.COM-MALANG- Meringankan beban rakyatnya adalah sebuah komitmen yang dibuat oleh Rendyta Witrayani Setyawan ketika akan menjabat Kepala Desa (Kades) Senggreng Kecamatan Sumberpucung Kabupaten Malang Provinsi Jawa Timur.
Dan harapan itu, saat ini diwujudkan dengan membuat inovasi baru, dengan menciptakan program yang di beri nama ‘Pecel Tempe Mendoan’. Yang merupakan singkatan dari Pelayanan Cepat Tanpa Meninggalkan Kerjoan.
Dyta adalah panggilan akrabnya, ia belum genap lima bulan menjabat sebagai Kepala Desa Senggreng. Kepala Desa cantik dan muda ini mewujudkan impiannya berinovasi memberikan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) dengan cara door to door atau jemput bola ke rumah-rumah warga.
Saat melaunching, segala sesuatunya sudah dipersiapkan dengan matang, termasuk menugaskan staf nya, khusus untuk mendatangi masyarakat di rumah-rumah untuk mengambil berkas adminduk.
“Jadi juga ada kendaraan yang memang disediakan oleh Pemdes Senggreng sebagai operasional dalam pelaksanaan pelayanan ini. Petugasnya akan mendatangi dan mengambil beberapa berkas persyaratan yang dibutuhkan ke rumah-rumah warga,” ujar Dyta, Jumat (12/8/2022).
Program ini sangat membantu masyarakatnya, terutama mereka yang sibuk bekerja atau tidak ada waktu untuk kepengurusan adminduk. Dita pun menjamin tidak perlu meninggalkan aktifitas pekerjaannya.
“Terkadang kan memang banyak, masyarakat yang harus meninggalkan kerjanya hanya untuk mengurus adminstrasi kependudukannya. Disini kami berusaha memfasilitasi hal tersebut,” terang Dyta ini.
Untuk mendapatkan pelayanan tersebut, masyarakat Desa Senggreng hanya tinggal menghubungi nomor telepon yang menjadi call center. Dan bisa diakses hanya melalui aplikasi WhatsApp. Yakni di nomor 0821 4229 6502.
Sedang petugas pengambil berkas namanya ‘Si Jumat’ itu yang akan berkeliling mengambil berkas sesuai WA center sebelumnya. Tidak itu saja, Si Jumat harus mampu membantu masyarakat yang akan berkonsultasi dengannya, ataupun masyarakat yang berkeinginan mengurus adminduk langsung.
Jadwalnya ditentukan, Si Jumat akan beroperasi setiap hari Jum’at saja. Dita mengatakan, selain gratis, berkas adminduk yang dibutuhkan bisa diselesaikan dalam waktu yang relatif lebih cepat.
“Nanti kan persyaratan nya kita cek. Jika sudah lengkap akan kita unggah. Jika sudah dikonfirmasi oleh Dispendukcapil, maka akan dicetak dan bisa diserahkan kepada yang bersangkutan. Dan saya tegaskan, bahwa untuk pelayanan ini, masyarakat tidak dipungut biaya apapun,” tegas Dita.
Sebagai tambahan informasi, sejumlah berkas adminduk yang dilayani oleh Si Jum’at adalah Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), Akta Kematian, Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kelahiran dan Surat Pindah.
Sementara itu, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Malang, Harry Setia Budi mengapresiasi atas inovasi tersebut. Sebab menurutnya, berkas adminduk adalah salah satu dasar pelayanan yang dibutuhkan oleh masyarakat.
“Jadi memang diperlukan pembaruan dan inovasi agar masyarakat bahagia dan puas. Ini juga merupakan komitmen kami (Dispendukcapil). Dimana sebelumnya, kami juga telah membuat inovasi ‘Desaku Tuntas’. Yang merupakan pelayanan adminduk yang bisa diselesaikan di desa,” tukas Harry. (Agb/Saf)