JAVASATU.COM-GRESIK- Tim URC Perumda Giri Tirta Gresik memberikan respons cepat terhadap laporan dari warga terkait pipa bocor. Dalam waktu satu jam setelah menerima laporan, tim URC Perumda Giri Tirta sudah tiba di lokasi untuk melakukan pengerjaan perbaikan.
Salah satu warga, Slamet, yang merupakan penghuni perumahan Griya Sekar Kedaton, Sidomukti, Kebomas, menyampaikan kepuasannya terhadap tanggapan yang cepat dari tim URC Perumda Giri Tirta.
“Alhamdulillah, responnya sangat cepat. Kami sangat berterima kasih,” ucap Slamet kepada media ini pada Minggu (18/6/2023).
Dengan tanggapan cepat dan upaya maksimal dalam penanganan perbaikan pipa bocor, menurut Slamet, Perumda Giri Tirta Gresik menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang baik dan memenuhi kebutuhan masyarakat terkait air bersih.
Abdul Jabbar, Dodik, dan warga lain di lokasi yang sama juga mengungkapkan rasa terima kasih kepada Tim URC Perumda Giri Tirta atas respon cepat penanganan perbaikan pipa.
“Kami sangat mengapresiasi pembenahan pipa yang dilakukan dengan sangat cepat oleh tim PDAM Gresk. Terima kasih,” pungkas mereka.
Dirut Perumda Giri Tirta Gresik, Kurnia Suryandi, saat dikonfirmasi awak media ini, menyatakan bahwa petugas Perumda Giri Tirta langsung diterjunkan ke lokasi setelah menerima laporan dari warga.
“Kami segera merespons laporan yang kami terima dengan meluncurkan tim ke lokasi,” jelas Kurnia Suryandi.
Hartadi, Dirtek Perumda Giri Tirta Gresik, menambahkan bahwa perbaikan pipa yang bocor akan ditingkatkan demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terkait air bersih.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kami agar masyarakat merasa puas dengan layanan yang kami berikan,” ucapnya. (Bas/Nuh)