JAVASATU.COM- Polres Batu resmi mengoperasikan ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang baru di Mapolres Batu, Rabu (15/7/2026). Fasilitas tersebut dihadirkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan konsep yang lebih modern, cepat, transparan, dan ramah bagi masyarakat.
Peresmian dilakukan langsung oleh Kapolres Batu AKBP Aris Purwanto. Kehadiran SPKT terpadu memungkinkan masyarakat mengakses berbagai layanan kepolisian, mulai dari pembuatan laporan polisi, pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga memperoleh informasi layanan kepolisian dalam satu lokasi.
“Setiap detail dirancang demi kenyamanan, transparansi, kecepatan, dan akuntabilitas. Kami ingin masyarakat merasa tenang dan terlayani dengan cepat,” ujar Kapolres Batu AKBP Aris Purwanto.
Selain mengintegrasikan berbagai layanan, Polres Batu juga melengkapi SPKT dengan sejumlah fasilitas penunjang. Di antaranya ruang tunggu berpendingin udara (AC), toilet, ruang laktasi, pojok baca, akses internet gratis, jalur khusus penyandang disabilitas, televisi, area bermain anak, hingga layar digital untuk penilaian kepuasan masyarakat.
Menurut Aris, peningkatan sarana pelayanan harus diikuti dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang profesional dan humanis.
“Fasilitas yang lebih baik harus diimbangi dengan pelayanan yang semakin baik. Komitmen kami adalah memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan profesional kepada masyarakat,” tegasnya.
Modernisasi SPKT juga diiringi penyederhanaan alur birokrasi sehingga masyarakat dapat mengakses layanan kepolisian secara lebih praktis dan efisien. Langkah ini menjadi bagian dari upaya Polres Batu memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri melalui peningkatan kualitas pelayanan.
Usai peresmian, Kapolres Batu bersama Pejabat Utama Polres Batu meninjau langsung seluruh alur pelayanan untuk memastikan kesiapan fasilitas dan personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dengan beroperasinya SPKT terpadu tersebut, Polres Batu berharap masyarakat memperoleh pengalaman pelayanan publik yang lebih nyaman, cepat, dan transparan di Kota Wisata Batu. (yon/arf)
