JAVASATU.COM-MALANG- Amarta Faza, politisi Partai NasDem yang baru saja terpilih sebagai Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Malang periode 2024-2029, berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Kabupaten Malang.
Mengawali masa jabatannya, Faza berfokus pada peningkatan aksesibilitas dan efektivitas organisasi perangkat daerah (OPD) yang memberikan layanan langsung kepada masyarakat, termasuk Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil).
“Fokus kami adalah memastikan kualitas layanan yang langsung dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujar Faza, Kamis (31/10/2024).
Menurut Faza, pelayanan birokrasi kepada masyarakat masih belum optimal, dengan beberapa kendala yang menyebabkan keterlambatan. Kepuasan masyarakat, lanjutnya, harus menjadi prioritas utama.
Sebagai langkah nyata, Faza merencanakan inspeksi mendadak (sidak) untuk memantau dan mengevaluasi kinerja OPD yang berada di bawah pengawasan Komisi I DPRD Malang. Sidak ini akan menjadi bahan monitoring dan evaluasi guna memastikan pelayanan yang lebih baik.
“Nantinya, kami akan berdiskusi di Komisi I untuk merumuskan apa saja yang perlu diperbaiki dan akan disampaikan kepada OPD terkait. Kami ingin masyarakat mendapatkan pelayanan yang baik dan maksimal,” tegas Faza, yang merupakan lulusan S2 FISIP Universitas Muhammadiyah Malang dan S1 Teknik Universitas Brawijaya. (Agb/Saf)
